Accueil » Gestion du stress

“Le stress au travail est reconnu comme une problématique majeure à l’échelle internationale, impactant à la fois la performance des entreprises et la santé des collaborateurs.

Les employeurs ont la responsabilité de prévenir et de gérer les risques psychosociaux, dont le stress chronique. Cette démarche passe par la mise en place de processus internes adaptés, mais également par la formation des managers et des équipes pour mieux identifier et agir rapidement face aux situations stressantes.” – Aurélie Nusbaum-de Francesco

Qu’est-ce que la gestion du stress au travail ?

Le stress professionnel lorsqu’il est ponctuel peut être stimulant mais lorsqu’il devient chronique, il représente un danger sérieux pour le bien-être des individus.

Il se manifeste souvent lorsqu’il existe un écart perçu entre les exigences professionnelles et les capacités d’une personne à y répondre. Ce décalage peut générer des émotions intenses telles que l’anxiété, la crainte ou un sentiment de mal-être.

Le stress au travail a généralement pour cause :

  • une surcharge de travail ou des objectifs mal définis ;
  • un manque de clarté dans les rôles et responsabilités ;
  • des désaccord ou conflits, une communication inefficace ou un environnement de travail inadapté.

Il est crucial de distinguer le stress ponctuel, souvent normal et gérable, du stress chronique, qui peut gravement affecter la santé.

Les répercussions du stress sur le bien-être mental et corporel

Le stress chronique au travail peut avoir des effets néfastes sur la santé globale des collaborateurs et les placer dans un cercle vicieux nuisible à leur équilibre.

Signes révélateurs d’un stress chronique :

Intellectuels

Problèmes de concentration, oublis fréquents, erreurs répétées

Émotionnels

Irritabilité, anxiété, mal-être persistant

Physiques

Troubles du sommeil, crises de panique, épuisement, douleurs musculaires.

Pour les managers, il peut être difficile de détecter ces situations, mais des indicateurs comme une baisse soudaine de performance, un absentéisme accru ou un changement d’attitude doivent les alerter.

En l’absence de mesures appropriées, le stress peut évoluer vers un burn-out, rendant un arrêt de travail prolongé souvent inévitable.

Techniques pour mieux gérer le stress et les émotions

Une fois les symptômes identifiés, il est essentiel d’agir rapidement, à la fois sur les facteurs de stress et sur les symptômes eux-mêmes.

Stratégies clés pour tenter de réduire son stress :

1. Consulter un professionnel

Un médecin, la personne de confiance ou un coach peuvent offrir des conseils personnalisés

2. Pratiquer des exercices de relaxation

Techniques de respiration consciente, méditation en pleine conscience pour apaiser le corps et l’esprit

3. Analyser les causes

Identifier les facteurs déclencheurs et en parler avec sa hiérarchie afin de trouver des solutions adaptées

4. Adopter des habitudes saines

Privilégier une alimentation équilibrée, un sommeil réparateur et une activité physique régulière

5. Favoriser une communication ouverte

Partager ses difficultés et questionnements avec ses collègues et/ou son manager pour mieux collaborer

Ces techniques, combinées à un accompagnement professionnel, peuvent aider à réduire durablement l’impact du stress sur le bien-être général du collaborateur.

Le rôle clé de la personne de confiance dans la gestion du stress

La personne de confiance au sein de l’entreprise joue un rôle crucial pour accompagner les collaborateurs en situation de stress. Formée au coaching et à la gestion des risques psychosociaux, elle offre un soutien professionnel, en toute confidentialité et indépendance, favorisant une meilleure gestion des situations difficiles.

Grâce à son expertise, elle peut :

  • Proposer des stratégies personnalisées pour aider à réduire l’anxiété ;
  • Faciliter la communication avec les managers et les ressources humaines ;
  • Contribuer à mettre en place des mesures concrètes pour prévenir l’aggravation des symptômes.

L’approche systémique de Palo Alto est particulièrement efficace pour comprendre et résoudre les situations complexes liées au stress du travail.

Une atmosphère de travail sans stress excessif !

Une atmosphère de travail sereine est essentielle pour préserver la santé des collaborateurs et garantir la performance de l’entreprise. Voici quelques actions essentielles pour réduire le stress excessif au sein des organisations :

  • Former les managers à détecter les signaux d’alerte et à adopter des pratiques de gestion des ressources humaines et de la performance adaptées ;
  • Clarifier les rôles et objectifs de chacun : s’assurer que les attentes sont bien définies et réalisables ;
  • Encourager une culture de l’écoute et une communication respectueuse pour renforcer la cohésion des équipes.
  • Mettre à disposition des ressources formées pour offrir un soutien rapide et adapté aux collaborateurs concernés.

Prévention et intervention rapide permettent d’éviter des conséquences graves telles que des arrêts maladies prolongés ou des burn-out caractérisés.

Le stress professionnel peut toucher chacun d’entre nous. Mais il est possible d’en comprendre les causes et de le gérer afin de retrouver une sérénité durable au travail.

N’hésitez pas à contacter Aurélie Nusbaum-de Francesco pour vous accompagner dans la gestion des situations de stress ou pour aider votre organisation à développer des processus de prévention des risques psychosociaux adaptés et efficaces.

Découvrez mes autres services dédiés à la prévention et à la gestion des risques psychosociaux :