La médiation est un processus de gestion et de résolution des conflits par lequel un médiateur, qui est un tiers neutre, impartial et indépendant, aide les parties à trouver une solution équitable et durable au conflit qui les oppose.
La médiation est un outil efficace de gestion des conflits au travail. Elle permet souvent de « se dire les choses », « d’entendre et de comprendre l’autre » et ainsi de rétablir une communication respectueuse qui favorisera le retour à une collaboration apaisée.
La médiation commerciale est aussi une voie intéressante permettant aux entreprises d’aborder leurs désaccords avec leurs partenaires commerciaux de la façon la plus favorable au maintien d’une bonne collaboration.
Médiatrice reconnue par la Fédération Suisse des Avocats et par la FSM et médiatrice civile agréée auprès du Tribunal cantonal Vaudois, je suis en mesure de proposer mes services dans le domaine de l’entreprise et du travail.
Outre la médiation, j’interviens de façon générale dans toute situation de conflit en utilisant l’approche Palo Alto (système et stratégie) et j’accompagne ainsi mes clients de la façon la plus adaptée.
